Charte déontologique

Voici les engagements que je tiens à chaque échange, sans exception. Ils disent ce que je fais, et tout autant ce que je ne fais pas. Vous êtes en droit de me les rappeler à tout moment.

Une écoute, pas une prise en charge médicale. Je vous le dis d’emblée, parce que le nom de ce site pourrait tromper : je ne suis pas thérapeute et je ne pratique aucun acte de santé. Ce que j’offre est une écoute et un soutien moral, pour vous aider à faire le point et à y voir clair. C’est autre chose, et cela ne remplace personne.

Une écoute sans jugement, et qui reste entre nous. Vous parlez librement, avec vos mots, sans avoir à vous justifier. Ce qui se dit pendant l’échange n’en sort pas : votre démarche comme vos confidences restent confidentielles, pendant comme après.

Aucune promesse de résultat. La voyance n’est pas une science exacte, et je ne vous demanderai jamais de le croire. Je ne vous promets rien : ni qu’une situation se dénouera, ni qu’une décision s’imposera d’elle-même. Ce que je vous offre, c’est une écoute et un éclairage sur le présent, pas la maîtrise de ce qui vient.

Rien sur les personnes que je n’ai pas rencontrées. Je ne vous dirai pas ce qu’un proche, un ancien compagnon ou un employeur pense au fond, ni ce qu’il va décider. Je ne le connais pas, et nul ne peut parler à sa place. Tout ce que nous regardons, nous le regardons de votre côté à vous.

Ni santé, ni justice, ni argent. Je n’émets aucun avis sur votre santé, sur une affaire de justice ou sur vos finances. Ces questions appartiennent à des professionnels qualifiés — un médecin, un juriste, un conseiller — vers qui je vous renvoie sans détour.

Aucun rituel, aucune pratique occulte. Je ne propose ni « travail » à distance, ni « levée de blocage », ni aucune pratique qui prétendrait agir sur votre vie ou sur quelqu’un d’autre. Ce n’est pas ainsi que j’accompagne, et je vous le dis nettement : personne de sérieux ne vous vendra cela.

La décision reste la vôtre. Mon rôle est d’éclairer, jamais de choisir à votre place ni d’infléchir vos choix importants. Quoi qu’il se dise pendant l’échange, chaque décision vous appartient — y compris lorsque vous prenez le chemin inverse de ce que nous avons regardé ensemble.

Je ne vous relancerai pas. Je ne vous rappelle pas et je ne vous pousse jamais à reprendre contact. Vous revenez si vous le souhaitez, quand vous le souhaitez, ou pas du tout. Rien, dans ma façon de faire, ne cherche à vous presser.

Je n’accompagne pas tout le monde. Je n’échange pas avec une personne mineure. Et si je sens quelqu’un trop bouleversé, ou dans une détresse trop lourde pour qu’un échange lui fasse du bien, je préfère l’inviter à souffler et à se tourner vers une aide plus adaptée — un médecin, un proche de confiance, une ligne d’écoute dédiée.

Un règlement clair et sécurisé. Lorsque vous réglez par carte, le paiement est traité par un prestataire spécialisé, sur une liaison sécurisée ; vos coordonnées bancaires ne me sont pas communiquées. Le tarif, lui, vous est toujours annoncé avant que vous vous engagiez, jamais après.

Le même tarif pour chacune et chacun. L’écoute est facturée au temps que vous y passez, au même prix pour tous, sans faveur ni supplément selon la personne. Et si, un jour, le courant ne passe pas, je préfère vous le dire et remettre l’échange à plus tard plutôt que de laisser le temps courir.

Ces engagements sont les miens. Le service qui me met en relation avec vous suit, de son côté, ses propres règles : la charte de déontologie complète du service est consultable en pied de page.

Vera accompagne, par téléphone et par écrit, celles et ceux qui cherchent à faire le point et à y voir clair en elles-mêmes, avec une équipe d’écoute réunie autour d’une même exigence de respect.